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APERÇU

Ne vous contentez pas de faire, faites quelque chose d’extraordinaire.

La production est au cœur de notre entreprise. Nous sommes nés pour produire. Nous fournissons des produits de premier ordre à nos clients en les plaçant au cœur de notre travail quotidien. Et nous nous efforçons de bien comprendre leurs besoins afin de leur fournir un service exceptionnel, du début à la fin du projet, voire au-delà.

L’amélioration continue de nos processus, la qualité de nos produits et services et les compétences de notre personnel de production et d’exploitation sont des facteurs essentiels de notre succès continu.

 

Nous possédons environ 80 usines qui fabriquent de multiples produits et solutions pour divers clients sur différents marchés. Il est par conséquent important d’améliorer et d’harmoniser nos pratiques de production, en essayant d’éviter le gaspillage des ressources et en tirant parti du savoir-faire de l’entreprise et de ses centres d’expertise.

Cette cohésion aidera notre entreprise à se développer, mais surtout, elle profitera à nos clients, à nos employés et à nos actionnaires.

Le programme Fast Forward est au cœur de notre stratégie opérationnelle. Il rassemble les initiatives nouvelles et existantes et met l’accent sur l’augmentation de la valeur pour le client. Comment parvenir à cela ? En promouvant la rapidité et l’adaptation à travers trois domaines principaux :

  1. Personnel, formation et création d’un réseau de bonnes pratiques
  2. Moyens de production, efficacité des coûts, production allégée et simple, qualité des produits
  3. Technologie de production, Factory 4.0

De plus en plus, ce facteur est essentiel dans l’approvisionnement de nos produits et services, et nous permet de devancer nos concurrents. À chaque étape, nous voulons offrir à nos clients le meilleur, rapidement. En commençant par une identification rapide de leurs besoins exacts et en s’appuyant sur une livraison dans les délais de produits et de solutions sur mesure de grande qualité accompagnée de la garantie d’une gestion rapide de toute situation critique. Nous ne comptons pas nous arrêter là. Nous rationalisons également les processus de décision à tous les niveaux, ce qui nous permet de réagir plus efficacement à la demande du marché.

Outre un service rapide, notre stratégie Fast Forward renforce également notre capacité à adapter notre service et notre chaîne d’approvisionnement aux fluctuations du marché et aux besoins des clients. La souplesse est un élément essentiel qui permet de gérer les exigences des clients et, à cette fin, nous investissons dans de grands centres d’excellence modernes qui répondront à cette demande, tant au niveau régional qu’international.

 

« L’essentiel du travail concerne les coûts et l’efficacité du travail qui permettent de minimiser les coûts et de maximiser l’utilisation des actifs afin de servir nos clients et d’atteindre nos objectifs de croissance. »

Daniel Blais,
Directeur des Opérations Amérique du Nord

 

En outre, une série de cours de formation professionnelle enseigne aux employés comment améliorer la chaîne de fabrication en suivant les principes Lean Six Sigma. Une équipe LSS spéciale composée de six personnes parcourt le monde chaque année pour former les employés aux techniques permettant d’améliorer certains aspects spécifiques au sein des usines, tels que l’efficacité matérielle, le niveau de service, l’augmentation de la capacité.

Afin de développer notre capacité à délivrer un service rapide et flexible, nous investissons dans notre capital humain. Les cours de formation professionnelle qui renforcent les compétences en matière de leadership et les capacités techniques de notre personnel sont l’une de nos priorités. Nous voulons donner à notre personnel les moyens de continuer à créer des produits et des services centrés sur le client. À cette fin, nous avons lancé le Réseau de bonnes pratiques, ainsi que deux importantes initiatives de formation :

  1. L’académie de production
  2. Le programme Make It

Vous pouvez en savoir plus à propos de ces initiatives dans plus de détails..